Master Faita
La Federazione per supportare i suoi Associati, a fronte di una concorrenza internazionale sempre più agguerrita, ha deciso di realizzare corsi di livello manageriale per le Imprese e per meglio qualificare gli operatori.
FAITA e CESMA hanno deciso di organizzare un Master breve, articolato in 7 giornate, con due obiettivi:
1) dotare gli operatori delle necessarie conoscenze relativamente agli aspetti di marketing, vendita e comunicazione
2) aiutare gli operatori ad affrontare e risolvere uno dei principali problemi interni: il passaggio generazionale
Il Master è diviso in due aree. La prima, di quattro giornate, dal titolo:
Il Marketing per lo sviluppo dell’Incoming.
Questa prima parte è focalizzata alla realizzazione di un corso centrato sulla figura del cliente (chi è, come ragiona, cosa vuole, cosa si aspetta, ecc.), sulla definizione del target, sulla promozione mirata, al fine di far trovare ciò che il cliente si aspetta, mediante aggiornamenti organizzativi, di servizi e di accoglienza.
La seconda area, della durata di tre giornate, si intitola:
La sfide delle transizioni familiari.
Studiato appositamente per gli Imprenditori nel Settore del Turismo all’ Aria Aperta, è articolato in due giornate di corso seguite dopo alcune settimane da una giornata in cui verrà verificata e incoraggiata l’applicazione di quello che si è appreso alla realtà specifica di ogni operatore.
Il modello di riferimento deriva dalla tradizione culturale e psicosociologica italiana e dalla ricerca e pratica consulenziale sviluppata in particolare dal modello anglosassone del Tavistock Consultancy Service.
Perchè questo corso?
La transizione generazionale nelle aziende familiari rappresenta un fenomeno di notevole complessità, che mette in discussione sia il sistema della leadership dell’ azienda che gli equilibri e le dinamiche del sistema familiare.
Le ricerche in questo ambito e l’esperienza dimostrano come un’inadeguata preparazione alla transizione sia alla base delle difficoltà di numerose piccole e medie imprese.
Infatti notevole attenzione è spesso dedicata ai problemi di diritto civile, societario e fiscale, mentre l’intreccio tra cultura e sistema aziendale e cultura e sistema familiare (vero capitale dell’azienda) non viene correttamente considerato.
Prevale spesso un approccio “razionale”, mirato alla pianificazione e al controllo che non tiene conto delle dimensioni più implicite e immateriali.
Il Master breve FAITA, offre ai partecipanti l’opportunità di esplorare le dimensioni razionali e manifeste che insieme a quelle emotive, irrazionali e nascoste del comportamento umano influenzano il funzionamento delle organizzazioni.
Metodologia di apprendimento
I temi vengono trattati secondo la metodologia CESMA, che si avvale di docenti provenienti da realtà aziendali che trasferiscono all’aula le loro esperienze secondo un approccio pratico e concreto. Nello specifico ci si avvarrà anche di docenti provenienti da settore del turismo al fine di creare un terreno comune di esperienze sulle quali confrontarsi.
Il Master è organizzato in modo di favorire il dialogo e il confronto tra diverse prospettive e culture aziendali, il fare e il pensare, la sensibilità ai bisogni umani e l’attenzione ai risultati e al profitto, sperimentando in ogni circostanza come diversi orientamenti possano arricchirsi reciprocamente e generare sinergie e creatività.
Il metodo di lavoro si basa sulla partecipazione attiva dei partecipanti attraverso l’uso di strumenti come il lavoro di gruppo, le esercitazioni, le discussioni di casi aziendali, insieme a brevi contributi teorici.
Questo metodo incoraggia l’interazione tra i partecipanti, permettendo con l’aiuto dello staff, un’esplorazione approfondita delle situazioni presentate e una ricerca di soluzioni efficaci e realistiche.
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